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[#1]

bonjour

je viens de consulter ma dernière facture et je constate une hors forfait de 19,16€ qui correspondrait à deux achats contact mais je ne trouve pas plus de détail dans mon suivi conso ni sur ma facture, hors je n'ai effectué aucun achat de ce type

qui pourrrait m'éclairer sur la marche à suivre?

merci

[#2 · Accepted solution]

http://communaute.orange.fr/t5/mes-services-Orange/Contact-belle-arnaque/m-p/292353#M7922

[#3]

merci papou22, je vais aller consulter le lien

[#4 · Accepted solution]

j'ai suivi les instructions du lien donné , j'ai eu très vite une réponse et à titre exceptionnel, orange me rembourse le montant des achats contestés

merci encore pour la réponse papou22