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vos services commandés :

Livebox Jet - fibre

( Internet , TV , téléphone par internet )

vos débits : 200Mbs/50Mbs

voir vos autres numéros

  J'ai demandé par téléphone à passer de l'offre play fibre (200Mbs/50Mbs) vers l'offre jet fibre (500Mbs/200Mbs).Celà est effectif depuis aujourd'hui, mais avec un débit inchangé (200Mbs/50Mbs) comme le montre le copié-collé ci dessus. Celà est-il déjà arrivé a une autre personne? Pourquoi payer 5 € de plus?

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Bonjour , 

peut-etre faut-il faire un reboot de la livebox ?

que dit la partie "infos débit" de ton accés internet dans l'espace client ?

Cdlt,

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Hélas, les informations proviennent du site d'Orange, confirmées par un test de débit.