internet & fixe gérer mon offre Internet

comprendre ma facture

spejo42
contributeur occasionnel
500  

Re: comprendre ma facture

Bonjour,veuillez m'expliquer pourquoi que je dois régler 45,26 euros avec 0,00 euros de consommé.Lorsque je consommais 0,00 euros,je payais 31,90 euros chaque mois,pourquoi 45,26 euros ???????

Cordialement.

SPECIALE.J

31074
helper
478  

Re: Re : comprendre ma facture

Quel service client ?

Le chat : impossible de trouver l'accès au chat, on est renvoyé systématiquement à son espace client, d'où l'on est parti.

Le téléphone : le message est de consulter la facture sur internet et la communication est coupée§

De qui se moque-t-on ? C'est scandaleux ! Pas de service client accessible.

Jessica_H
Webconseiller
464  

Re: Re : comprendre ma facture

Bonjour,


Nous sommes à votre disposition en message privé.


Jessica_H

retraiteagricol
contributeur
447  

Re: Forfait internet découverte augmenté

livebox-7085
contributeur occasionnel
330  

Re: comprendre ma facture

bonjour pouvez vous m'éxpliqué le déroulement de ma facture internet orange je neconprend pas le montant  de celle ci car en temps normal je n'ait que une somme de 31/10€ et je me retrouve avec une somme élévée pouquoi explique moi  bien cordialement monsieux vaillant dans t attente de votre réponse merci

roanne42300
contributeur confirmé
221  

Re: comprendre ma facture

j 'arrete tout trop chere

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