Bonjours,
Precedent sous l'offre Livebox Zen avec le decodeurTV UHD87 (blanche), j'ai decider de migrer vais l'offre Livebox Play pour beneficier du decodeur Play (Noir).
Le changement de forfait c'est bien effectuer mais d'après le message ci-dessus provenant du mail (mis couleur orange). Je n'est recu de sms me disant quand recevoir le nouveau decodeur, ainsi que le message pour le retour du disque dur du decodeur UHD87
Votre nouveau matériel
Rappel de vos modalités d'échange :
Vous avez choisi l'échange de matériel au point relais : Orange V****
Adresse de livraison : *****
Un numéro de dossier vous sera communiqué par SMS.
Attention ! Sans nouvelle de votre part sous 8 jours apres la date de livraison, le matériel sera retourné chez Orange.
Dois-je vraiment attendre le fameux sms de retour, ou puis-je faire dès ce jours un retrait en boutique Orange?
Merci d'avance de votre réponse.
