internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour peut on dissocier le forfait internet et le forfait mobile pour avoir deux contrat différents.

[#2]

Bonjour,

Oui voir:

http://assistance.orange.fr/offres-open-resilier-votre-offre-6659.php

Rubrique: à savoir pour résilier

extrait:

Dissocier votre offre mobile de votre offre internet ou souscrire à de nouveaux services : vous pouvez choisir une autre offre mobile et/ou internet Orange par simple appel téléphonique, en contactant votre service clients au 3970(1) (du lundi au samedi de 8h à 20h).

[#3]

Bonjour rando,

Le contrat open peut être résilié, au profit d'un contrat internet, et d'un contrat mobile.

Voyez ce document :
http://assistance.orange.fr/offres-open-resilier-votre-offre-6659.php

Prenez contact avec le service client, et faites attention aux frais éventuels dus à la rupture de l'engagement sur le mobile.
ps: @cledefa désolé, pas assez rapide. ( ouf : les réponses se ressemblent)

[#4]

si je comprend bien faut que je résilie mon offre open et payer des frais de résiliation pour partir sur des nouveau contrat?

[#5]

Bonjour rando12,

Tout dépend de votre engagement ou non sur le mobile s'il a été acheté chez Orange.
Renseignez vous auprès du service client .

[#6]

il me reste que 6 mois d'engagement sur 2 ans donc se n'est valable que pour le portable donc.

[#7 · Accepted solution]

Bonjour,

C'est un peu compliqué, il vaut mieux poser toutes vos questions directement au conseiller client qui vous prendra en charge pour cette dissociation (au 3970)

Nhhésitez pas à le faire répéter si un point ne vous semble pas clair.

[#8]

Bonjour j ai eu le meme probleme chez orange et tout c est bien passe sans probleme

[#9]

Salut / Bonjour !! @Romurope

What is your question  ???