internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

abonnement concurrent toujours actif reclamation des factures du concurrent malgres la non utilisation des appareils que faire orange me dis que ils ont merdé et que maintenant je dois me debrouiller seul !!!

[#2]

Salut @brice27

Tu avais fait une demande de portabilité chez orange,

ou tu avais résilié de toi-même chez l'autre opérateur ?

En tout les cas, tu peux voir le problème avec le service réclamation

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/faire-une-reclamation_71858-72708

[#3]

bonjour j avais fais une demande de portabilité ,le service de reclamation que j ai eu en ligne ma dit que l erreur venais bien oramge mais qu il ne pouvais rien faire ! que c etais a moi de tel sfr regler et par la suite de leur joindre a orange les originaux afin d examiner le dossier est ce normal merci