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Bonjour

Orange m'adresse ce jour une facture de frais de résiliation 4 mois après celle ci. Or Chez  mon nouvel opérateur le délai était de 3 mois après la souscription pour obtenir le remboursement. Je refuse de payer d'ailleurs l'autorisation de prélèvement est caduque. Que puis je faire ? N'y a t il pas un délai d'un mois pour l'envoi de ces factures ?

Merci de votre réponse

Cordialement

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Bonjour @Regine8 

envoie un courrier à cette adresse
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

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Bonjour

Merci beaucoup pour l info

Cordialement

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Bonjour @Regine8 

en complément voir ce que dit le webconseiller dans ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/R%C3%A9siliation/m-p/2868348/emcs_t/S2...

Bonne journée