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ligne internet arrêtée suite à retard de paiment de facture

contributeur occasionnel
735  

ligne internet arrêtée suite à retard de paiment de facture

Bonjour,

J'ai une fature qui n'a pas été payée à temps car je ne l'ai jamais reçue par le courrier. Je viens de la régulariser mais celle du mois prochain inclus le non paiement de la facture précédente.

J'ai 2 questions :

- suite à mon paiment il y a une demi heure, ds quels délais vais je pouvoir récupérer le bon fonctionnement de ma ligne internet, notamment mon téléphone. C'est urgent.

- est il possible de me fournir une nouvelle facture sans les 36.16 euros que je vous devais.

Merci d'avance

Cordialement

G. Brizard

6 RÉPONSES 6
#TopMembre
729  

Re : ligne internet arrêtée suite à retard de paiment de facture

salut

 

vois directement avec le service client, ce sont eux qui seront le plus à même de te répondre (nous ne sommes que des clients comme toi et n'avons aucun accès aux dossiers clients)

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
contributeur occasionnel
723  

Re : ligne internet arrêtée suite à retard de paiment de facture

Bonjour, j'ai essayé de contacter le service client mais on me dit de contacter via mon tél qui ne fonctionne plus puisque je n'ai plus internet. Merci

contributeur confirmé
710  

Re : ligne internet arrêtée suite à retard de paiment de facture

Bonjour,

 

Tu peux appeler le service client avec le téléphone Orange d'un voisin par exemple.

A te lire..

Ray
Highlighted
contributeur occasionnel
697  

Re : ligne internet arrêtée suite à retard de paiment de facture

Bonjour, j'ai esayé via ma fille où on lui indiquait de rappeler le 3000 (n° qu'elle avait composé) de la ligne en question.

Merci.

contributeur occasionnel
691  

Re : ligne internet arrêtée suite à retard de paiment de facture

J'ai réussi à joindre le 3000 et non comme ce matin, le numéro à rallonge finissant par 3000. Tout devrait rentrer ds l'ordre d'ici demain. Merci pour votre aide.

ancien webconseiller
643  

Re : ligne internet arrêtée suite à retard de paiment de facture

geli85 bonjour,



Avez-vous récupéré votre service?.

Si vous avez besoin d'aide, renseignez-moi sur vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé.



Cordialement.

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