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Bonjour,

J'ai tenté un debut de relation avec orange qui risque de s'arreter tres vite sauf si quelqu'un sait expliquer la situation ci-dessous :

• commande internet le 31/01
• confirmation de commande recu le 31/01 par mail
• pas de sms recu mais pas d'interet a ce stade
• aujourdh'ui dans l'attente d'une prise de rv pr installation de la livebox, le service client dit qu'il ne me connait pas ... mais j'ai recu un mail de confirmation ...

Normal ?

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Bonjour,

@virginienvn

Non pas vraiment....

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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D'accord merci Cledefa, je patiente ..