Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe gérer mon offre Internet

modification adresse de facturation

coudols1
contributeur
447  

modification adresse de facturation

bonjour

malgré plusieurs essais, il m'est impossible de changer mon adresse de facturation qui comporte une erreur ( 1 facture sur les 4 que je reçois)

comment faire car lorsque j'essaye de faire la modification, la validation n'est pas prise en compte

merci de votre réponse

4 RÉPONSES 4
bany
contributeur
433  

Re : modification adresse de facturation

Bonjour

Je vous envoie ma nouvelle adresse Mr **** ********

 

[EDIT : Merci @bany de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

Jean_Baptiste
ancien webconseiller
ancien webconseiller
416  

Re : modification adresse de facturation

Bonjour @coudols1 


Je vous propose de consulter votre dossier. Pour cela merci de m'indiquer par message privé les coordonnées suivantes :


  • Vos Nom, Prénom et Date de naissance
  • Votre numéro de ligne
  • Votre numéro client
  • Votre adresse postale complète
  • Une adresse email de contact


Cordialement,

Jean_Baptiste

Alain311
contributeur
335  

Re : modification adresse de facturation

D'une manière incompréhensible, le nom de ma commune a été changé (mais pas le code postal). Impossible de modifier cette erreur car il ne s'agit pas d'un déménagement. Comment faire ? Merce de me dire.

pat21
ancien webconseiller
ancien webconseiller
302  

Re : modification adresse de facturation

Bonjour @Alain311 


Pouvez-vous nous communiquer en message privé vos nom tél. code postal et le nom réel de votre commune ? 


Cordialement 

Pat21



signature.jpg


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 774064 membres inscrits 🧡

2818 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne