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non remboursement caution suite à renvoi matériel le 24/02/15

isaschw
contributeur
576  

non remboursement caution suite à renvoi matériel le 24/02/15

Bonsoir,

Suite à résiliation de mon contrat orange TV INTERNET TEL, et retour du matériel le 24/02/15, N° colis XZ************, je suis toujours en attente du remboursement de ma caution. Il me semble que le délai devait être de 10 jours. Puis je avoir des informations -

Cordialement

 

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
554  

Re : non remboursement caution suite à renvoi matériel le 24/02/15

Bonjour,

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
549  

Re : non remboursement caution suite à renvoi matériel le 24/02/15

Bonjour @isaschw


Afin de vous venir en aide à propos de la caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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