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[#1]

Bonjour,

lorsque j'ai créé ma ligne téléphonique, Orange m'a communiqué un numéro de ligne.

Ensuite j'ai communiqué ce numéro de ligne à Free lorsque je me suis abonné chez eux.

Or je constate que le numéro de ligne apparaissant dans ma facture Free est différent du numéro de ligne que m'avait communiqué Orange.

Est-ce normal ?

Merci d'avance pour votre avis.

Cordialement

[#2]

bonjour @jpv31

c'est normal si tu n'as pas demandé la portabilité de ton numéro orange

cdt

[#3]

Bonjour melet39, 

en fait je parle de lignes fixes et non mobiles.

Avant de construire ma maison, j'étais chez Free avec un numéro en 09.

Lorsque Orange a raccordé ma maison neuve au réseau, on m'a communiqué un numéro de ligne en 05.

Pour m'abonner à Free, j'ai dû communiquer ce numéro en 05, et je leur ai demandé de conserver le numéro en 09 que j'avais dans mon précédent logement.

Je constate que sur ma facture Free, le numéro en 05 n'est pas le même que celui que m'a donné Orange.

Je me demandais juste quelle était la raison. En effet je pensais que le numéro en 05 était la référence de ligne, indépendamment de l'opérateur

[#4]

re @jpv31

il aurait fallu demander le rio de cette ligne fixe et le communiquer à ton nouvel opérateur

cdt