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bonjour,

  J'ai fait évoluer rmon offre suite à un dégroupage (de Adsl à VDSL). ma commande a été faite et validée en boutique le 26/02/2018 . je regarde mon interrface pour suivre ma commande,rien n'a évolué...la date d'activation était hier...Cela est il normal?

(Ps: ayant changé de carte Tv, j'ai "perdu" canalsat jusqu' au passage en vdsl)..

à la communauté;, avez vous déjà eu un tel délai?

Merci.

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bonjour @SHEER

le délai est variable,suivant la disponibilité du technicien qui doit intervenir au NRA

éssaie d'en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @SHEER , 

Avez-vous résolu votre problème?

Rizo