- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- gérer mon offre Internet
- ➔
- problème adresse de facturation
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéproblème adresse de facturation
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
problème adresse de facturation
Bonjour,
j'ai déménager depuis maintenant 2mois or ma facture n'arrive toujours pas à la bonne adresse... j'ai bien effectuer le déménagement chez orange car j'ai une box donc il fallait bien le faire pour avoir internet dans mon logement. Sur mon compte il y a bien ma nouvelle adresse mais l'adresse de facturation est toujours erronée et j'ai appellé le service client mais j'ai l'impression qu'il ne comprenne pas que ce sont 2chose différente... j'ai voulu modifier depuis mon espace client mais on me dit qu'il faut effectuer une demande de déménagement... c'est du grand n'importe quoi!
Alors si vous avez une solution autre que de demander la facturation internet je suis preneuse.
merci d'avance
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : problème adresse de facturation
bonjour cha26
voir ici
http://assistance.orange.fr/modifier-vos-coordonnees-dans-l-espace-client-522.php
bon après midi
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : problème adresse de facturation
justement en fesant ça je ne peut pas changer l'adresse de facturation on me dit de faire un déménagement au près du service client...
mais merci quand même
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : problème adresse de facturation
Bonjour @cha26
Afin de vous venir en aide à propos de votre adresse, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.
Bonne journée.
Philippe