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résiliation de mon ancien FAI

raph34110
contributeur
257  

résiliation de mon ancien FAI

Bonjour,

 

je me suis abonné à la fibre avec orange, orange doit s’occuper de la résiliation de mon ancien FAI (Free)

 

Ma ligne à été activée le 15/01/22 je passe donc de la fibre de Free a celle d’orange.

 

10 jours et toujours pas de nouvelle de Free pour le retour de leur matériel… est-ce que Orange a fait le nécessaire... ?

 

Et 2 abonnements a payer pour le mois de Janvier…

 

Cordialement 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
248  

Re: résiliation de mon ancien FAI

Bonjour @raph34110 

 

si tu as demandé la portabilité c'est orange qui s'occupe de la résiliation mais par prudence il est préférable que tu la demande aussi de ton coté par recommandé avec A/R

sinon comme c'est récent tu vas recevoir une facture de clôture avec la régularisation

en plus si tu as des frais de résiliation orange te les rembourse

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
249  

Re: résiliation de mon ancien FAI

Bonjour @raph34110 

 

si tu as demandé la portabilité c'est orange qui s'occupe de la résiliation mais par prudence il est préférable que tu la demande aussi de ton coté par recommandé avec A/R

sinon comme c'est récent tu vas recevoir une facture de clôture avec la régularisation

en plus si tu as des frais de résiliation orange te les rembourse

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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