internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour,

J'avais un contrat OPEN. Suite portabilité de ma ligne 06 vers un autre opérateur, Orange a convertit le contrat en contrat Internet.

Je n'ai plus acces a l'espace client depuis la portabilité de mon numéro.

un technicien du nouvel operateur vient mercredi 23 janvier 2019.

je voudrait savoir si la resiliation de la box , se fera automatiquement comme la ligne 06.

Et la demarche a suivre pour la restitution du materiel

merci.

[#2]

bonjour @lolo62410

si tu as demandé la portabilité à ton nouvel opérateur,celui ci résilira la ligne orange lors de l'activation

en ce qui concerne le retour du matériel,après avoir recu la facture de cloture tu recevras un bon de restitution avec les modalités

cdt