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internet & fixe gérer mon offre Internet

résiliation de mon offre open

lolo62410
contributeur occasionnel
250  

résiliation de mon offre open

bonjour,

J'avais un contrat OPEN. Suite portabilité de ma ligne 06 vers un autre opérateur, Orange a convertit le contrat en contrat Internet.

Je n'ai plus acces a l'espace client depuis la portabilité de mon numéro.

un technicien du nouvel operateur vient mercredi 23 janvier 2019.

je voudrait savoir si la resiliation de la box , se fera automatiquement comme la ligne 06.

Et la demarche a suivre pour la restitution du materiel

merci.

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
243  

Re: résiliation de mon offre open

bonjour @lolo62410

 

si tu as demandé la portabilité à ton nouvel opérateur,celui ci résilira la ligne orange lors de l'activation

en ce qui concerne le retour du matériel,après avoir recu la facture de cloture tu recevras un bon de restitution avec les modalités

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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