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recharge flybox qui n'arrive pas
Bonjour.
En panne de ressources Flybox (télétravail en cause) j'ai acheté une recharge de 100 Go... qui n'arrive pas. Par contre, la facture elle, est arrivée sans délai. Selon vos expériences, combien de temps faut-il attendre pour être crédité de la recharge ?
Merci à ceux qui savent.
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Re: recharge flybox qui n'arrive pas
Salut @bill26
Tu as pas obtenu un sms de confirmation ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: recharge flybox qui n'arrive pas
Non, juste la facture.
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Re: recharge flybox qui n'arrive pas
Et ce matin tout baigne , si ce n'est pas le cas voir au 3900
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: recharge flybox qui n'arrive pas
Rien du tout, une journée de télétravail foutue, Il me reste à faire le poireau au 3900. Merci Orange.
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Re: recharge flybox qui n'arrive pas
Le 3900 est surchargé, il raccroche et le chat Orange est indisponible (grisé). Voilà une négligence d'Orange qui va me coûter cher.
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Re: recharge flybox qui n'arrive pas
Pour avoir accès au " chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: recharge flybox qui n'arrive pas
J'ai enfin eu le 3900 après des dizaines de tentatives. Réponse : il faut attendre, ça peut prendre 48 h ! La pauvre fille au bout du fil était désolée et voulait me proposer un "Domino" pour patienter. Bref, pas très réactif la machine "Orange", ça devrait se faire de manière informatique... comme la facturation, d'autant que dans quelques jours, le forfait normal redémarre le mois et tout ce qui restera de ma recharge (si je l'ai) sera perdu. Je dois me débrouiller avec la livebox qui tourne à 300ko. Je rigole quand on me parle de la G5.
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Re: recharge flybox qui n'arrive pas
Troisième jour sans recharge Flybox, commandé dimanche matin, le crédit n'est toujours pas arrivé. De qui se moque t-on chez Orange ? Service minimum pour le contact (notez que je ne dis pas "service") client : "En cours de traitement, patientez". Le télétravail avec Orange, c'est merveilleux, on se sent vraiment épaulé.
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Re: recharge flybox qui n'arrive pas
4 jours auront été nécessaires à Orange pour créditer la flybox. En pleine période de télétravail, un homme avertit en vaut deux.