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[#1]

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat internet le 16 mars dernier et j'ai restitué tout le matériel (livebox, décodeur)  qui a été ivré par chronopost le 1er avril dans vos locaux

A ce jour, les frais de dépôt de garantie (49 €) ne m'ont pas été restitués.

Merci d'avance pour votre réponse

Mireille

[#2]

bonjour @Mira

normalement sous 6 semaines

attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

[#3]

J'ai le meme probleme. Mon compte Internet a ete resilie le 2 Mars, tout materiel retourne et pas de rembursement a ce jour.

[#4]

Bonjour @Mira 

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#5]

Bonjour @Mrk 

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#6]

Merci melet39 pour ta réponse

bonne journée

[#7]

re @Mira

merci du retour

je vois que tu n'as pas attendu longtemps pour avoir un webconseiller

bon après midi

[#8]

Bonjour @Mrk 

Suite à ,votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe