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resiliation suite a changement de FAI

pouic
contributeur occasionnel
561  

resiliation suite a changement de FAI

Bonjour

 

plusieurs questions:

 

j’étais abonné a orange internet, je me suis abonné chez un autre FAI et du coup hier ma connexion orange a été coupe  sans que je demande la résiliation....et mon accès a mon espace client traite de mon ancien contrat...donc impossible de suivre le tuto pour se faire rappeler pour résilier.

est ce que le fait d’écraser la ligne vaut résiliation auprès d'orange?

Comment restituer mes équipement du coup?

 

merci de bien vouloir m'aider dans ma démarche

 

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
559  

Re: resiliation suite a changement de FAI

Salut @pouic 

 

Si tu avais fait une demande de portabilité auprès de ton nouveau

opérateur, celui à éventuellement fait la demande de résiliation,

d'où ton problème .

 

Si ce n'est pas le cas, voir au 3900

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Guy72230
contributeur
374  

Re: resiliation suite a changement de FAI

Comment resilier mon abonnement internet 

johann
#TopMembre
#TopMembre
361  

Re: resiliation suite a changement de FAI

Salut !!! @Guy72230 

 

Tu cherches cette info ?

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

En complément .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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