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Bnjour

Suite a une rupture j'ai du reprendre un abonnement internet orange car mon ex devait garder mon ancienne offre (transfert)

hors elle a changer d'avis et je voudrai donc savoir comment resilier l'ancienne offre.

d'avance merci.

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Bonjour

Vous pouvez résilier une offre à partir de votre espace client ou en contactant le service client.

Si votre ex a récupéré votre ancienne offre, elle doit la résilier elle même .

Si cette offre est toujours à votre nom et prélevée sur votre compte bancaire, il vous faut une copie du contrat avec un numéro de client pour pouvoir résilier par téléphone.

il y a des offres avec engagement qui ne peuvent pas être résiliées n' importe quand.

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Bonjour shester16,

Ce lien de notre Assistance => Offres Internet : résilier votre offre complètera la réponse de @bjf56fr et vous donnera toutes les informations nécessaires.

Bonne journée.