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restitution Livebox
Bonjour,
A la suite de l'installation de la Fibre Orange , j'ai restitué en boutique la précédente Livebox le 12 juin dernier.
J'ai peu de temps après, j'ai reçu une mise en demeure de restituer ce matériel.
Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien pris en compte ma démarche ?
Je vous remercie
Cordialement
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restitution Livebox
Bonjour,
A la suite de l'installation de la Fibre Orange , j'ai restitué en boutique la précédente Livebox le 12 juin dernier. J'ai peu de temps après, j'ai reçu une mise en demeure de restituer ce matériel. Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien pris en compte ma démarche ?
Je vous remercie.
Cordialement
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Re: restitution Livebox
bonjour @Jérôme461
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: restitution Livebox
merci beaucoup pour votre aide.
Bien cordialement
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Re: restitution Livebox
bonjour @Jérôme461
as tu eu satisfaction ?
cdt
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Re: restitution Livebox
Oui tout à fait.
Merci à vous.
Bien cordialement
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Re: restitution Livebox
re @Jérôme461
merci du retour
bon week-end
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Re : restitution Livebox
Avez-vous obtenu des réponses concernant la restitution de votre matériel ?
Si vous avez besoin d'aide, je vous invite à me communiquer par message privé, vos coordonnées, nom, prénom, adresse postale, numéro de fixe et adresse mail.
Je vous souhaite une agréable journée.
Dominique
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : restitution Livebox
bonjour @Jérôme46
au cas ou,profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re : restitution Livebox
Bonjour @Jérôme461,
Nous n'avons pas de lien direct avec les boutiques, je ne peux donc pas vérifier avec eux si la restitution de votre matériel a été prise en compte.
Pouvez-vous me dire quand avez-vous retourné votre livebox ?
De plus, pouvez-vous me dire de quand date cette mise en demeure ?
En attente de votre réponse.
Florian