internet & fixe gérer mon offre Internet

restitution livebox

contributeur occasionnel
322  

restitution livebox

bonjour,

j'ai résilié mon offre internet et souhaite restituer ma livebox à orange. Je me suis déplacée en magasin 5jours aprèes la résiliation mais ceux-ci n'ont pu la prendre car je n'apparaît déjà plus dans vos fichiers. J'ai reçu un courrier m'informant de la résiliation effective de mon offre mais je n'ai pas reçu de bordereau de retour pour vous la faire parvenir. Pourriez vous me les envoyer s'il vous plaît?

Merci par avance

cordialement

 

8 RÉPONSES 8
Orange Star
317  

Re : restitution livebox

Bonjour,

 

@lili83

 

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

contributeur occasionnel
315  

Re : restitution livebox

merci:smileyhappy:

contributeur occasionnel
300  

Re : restitution livebox

bonjour,

es-ce qu'un web conseiller pourrait me répondre car je suis vraiment ennuyée je ne sais comment renvoyer ma livebox

merci beaucoup

passionné
299  

Re : restitution livebox

Moi aussi je vais résilier une offre fibre ,sans décodeur, ça m'intérèsse..

FIBRE JET ORANGE
ancien webconseiller
287  

Re : restitution livebox

Bonjour @lili83 


Afin de vous venir en aide à propos de la restitution de votre livebox, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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ancien webconseiller
287  

Re : restitution livebox

Bonjour @ricou93 


Afin de vous venir en aide à propos de la restitution de votre livebox, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

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passionné
285  

Re : restitution livebox

Bonjour @philippe

Je vous remercie , pour l'instant j'attend un peut je vais pas partir non plus sur un coup de tête....

Sinon  je vous contacterait. merci

FIBRE JET ORANGE
ancien webconseiller
276  

Re : restitution livebox

@ricou93 


A votre service, je reste à votre disposition


Cordialement


Philippe

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