internet & fixe gérer mon offre Internet Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis un mois environ, impossible d'obtenir le suivi conso, aussi bien pour le fixe que pour le portable. Lorsque je clique sur "détail des conmmunications", voila le message que j'obtiens :

{"token":"b8207337ccd94f62df01f60ee6d6e70f7f17c022c5040352822ee506784bb120"}

Comment remédier à ce disfonctionnement ?

Merci d'avance

[#2]

Bonjour @cloclo06

Si vous obtenez ce bug depuis l'Espace Client sur le web, vous pouvez faire une réclamation à partir de ce formulaire : Formulaire Espace Client

Vous pouvez également gérer votre offre à partir de l'application Orange et Moi sur votre mobile