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[#1]

Bonjour @Zezeta,

J'aimerais savoir si vous avez toujours besoin d'assistance.

Par avance, merci de votre retour.

Bonne journée.

Sabrina.

[#2]

Bonjour,

J'ai hélas toujours le problème pour accéder à mon compte via internet.

Sur un vieux smartphone, je suis arrivée à charger mon compte (heureusement).

Par contre, pas moyen de changer mon mot de passe ni de faire autre transaction.

D'avance, je vous remercie pour votre aide

Cdt

[#3]

@Zezeta bjr
Apellez le support au 3970 choix 3 depuis une autre ligne (fixe/mobile)

[#4]

Bonjour,

J'habite à l'étranger et cet appel me couterait une fortune.

J'ai justement choisi ce service parce qu'on peut en théorie, tout gérer sur internet. 

Il est seulement question ici de pouvoir accéder à son compte. En 1 mois, j'aurais vraiment apprécié avoir une solution effective...

On m'a demandé d'envoyer mes coordonnées en messages privés mais personne ne me répond... Et de ce que je lis, je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème.

Que fait-on?

Cdt

[#5]

@Zezeta bsr
Parfois ca plante....
Service Client depuis l'étrangé : +33 6 07 72 64 64 (fixe/mobile)

[#6]

@Zezeta
Répondez a @Sab_
son message date du 26/06
Mettez @ devant le pseudo ul en sera notifier :-)

[#7]

non

[#8]

est pas résolu

[#9]

Bonjour 

@sergie

Merci de me communiquer vos coordonnées via message privé si votre demande n'est pas résolue.

Cdt K-rim