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#123# ne fonctionne pas
Hola / Hello / Bonjour!
J'essaie d'utiliser le # 123 # pour recharger ma mobicarte mais il dit "erreur système". Mon numéro doit être annulé mercredi et j'ai déjà un code promotionnel qu'un ami m'a envoyé (je ne suis plus en France maintenant) que je ne peux pas utiliser. Existe-t-il un autre moyen supplémentaire au # 123 #?
J'ai essayé sur différents appareils et je ne peux pas le faire fonctionner. Je ne veux pas perdre mon numéro
Désolé pour la traduction cassée, je ne parle que l'espagnol et l'anglais.
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Re: #123# ne fonctionne pas
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Re: #123# ne fonctionne pas
Bonjour!
J'ai suivi les instructions à utiliser le # 123 # depuis l'etranger mais je n'y ai pas accès. Lorsque je compose le # 123 #, je reçois une erreur système comme réponse. Je suis abonné à mobicarte depuis 2014 et je n'avais jamais eu ce problème auparavant.
Existe-t-il un autre moyen de créditer le code PIN sur le compte ou une chance de corriger mon accès au # 123 #?
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Re: #123# ne fonctionne pas
En complement de @jyjo29
Si tu as une carte bancaire Francaise tu peux recharger depuis ce site Orange :
https://boutique.orange.fr/mobile/recharges-mobicarte
Sinon depuis ton navigateur il y a d'autres qite qui prennent les cartes bancaires etrangere
Si tu prend depuis le site Orange valide la xonfirmation d'achat par E- Mail
J'espere que cela t'aideras
A+
Ps : j'ai recharge depuis le site ( je suis en France et pas eu de probleme )
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Re: #123# ne fonctionne pas
Bonjour @Petit_titi1 !
J'ai déjà un code prépayé mais je ne peux pas accéder au # 123 # qui est le principal problème.
Y a-t-il quelque chose pour fixer l'accès à # 123 # pour utiliser le code? Je suppose qu'il n'y a pas d'autre moyen de racheter en plus de ce menu
Thank you!
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Re: #123# ne fonctionne pas
Bonjour @KevinAG
Depuis l'etranger je crois qu'il n'a que le #123#
si tu as toujours le probleme je pense qu'un web conseiller (logo Orange) pourrais remonter l'info vers les services techniques des Mobicartes
Ou alors telephoner d'un autre poste en composant le : +33 9 69 39 39 00.(mais c'est payant) et leurs signaler le probleme
Sinon prendre patiente pour que cela revienne vite
Perso j'utilise le 224 mais je suis en France
J'espere que cela t'aideras
A+
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Re: #123# ne fonctionne pas
Bonjour @Petit_titi1
Merci beaucoup pour les conseils, je pense que j'attendrai quelqu'un d'Orange pour voir s'il peut m'aider.
Bonne journée.