mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

 Apres un passage en boutique pour un remplacement de mobille que je n'ai pas conclu,mon compte sur orange .fr est passe a 24 mois.Appel au 3900 ,il ne peuvent rien faire,retour a la boutique(80 kms aller retour )idem.Je souhaite beneficier  d'une offre sur orange .fr qui ,a ce rythme,va me passer sous le nez.Pourquoi cette concurence entre ces deux services ? Tres deçu par orange.Comment faire bouger les choses

[#2]

@electrovane  Salut ???

Tu avais changé le mobile au tarif préférentiel,

ou tu l'avais payé au prix fort ?

[#3]

Je ne l'ai pas pris en boutique car plus cher que sur  net. La vente à été annulée mais le délai pour remplacer le mobile est reparti pour 24 mois et personne ne peu intervenir pour le remettre à zéro.

[#4]

@electrovane

Tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "le mieux depuis ton PC
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .