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Bonjour, 

Jeune Entrepreneur, je suis scandalisé par le racket des services d'orange Mobile.

L'an Dernier j'ai été dans l'obligation de vous regler une surfacturation de 3000€ correspondant à de la DATA..

Ce mois ci je m'appercois que l'hors forfait de la societé est deja à 27000€ de DATA.... 

Je commence par ecrire sur ce forum (ce qui n'a abouti bsolument à rien l'an dernier) car ayant reçu un simple "Mail" du service reclamation... 

Si jamais une Personne Competente par ici veut bien vouloir m'aider ... ? 

Bien cordialement. 

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bonsoir @Chakir75010

malheureusement,il faudra attendre lundi le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour au vue du montant et si tu penses ne pas devoir cette somme tu prends directement contact au prêt d'un avocat compétent en la matière. En attendant je t'invite a être tres prudent dans tes contacts avec l'opérateur...

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Il semble que en ce moment le problème soit présent chez plusieurs opérateurs d'ailleurs. ..

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bonjour @Chakir75010

avant tout tu es sur un forum des usagers d'orange et non au service commercial

je pense que vu le montant cela ne peut etre qu'une erreur auquel il serait bien qu'un webconseiller traite ta requete dès lundi

sio tel n'est pas le cas effectue une reclamation

pour obtenir un tel montant il faudrait que tu te connecte depuis un autre pays pour passer en hors forfait or tu as rencontré le meme problème il y a un an

cdt,

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Salut à vous

En complément :   @Chakir75010

Au cas que tu aurais une offre pro, il vaut mieux voir avec leur service.

http://pro.orange.fr/contacts/

Service réclamation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/une-reclamation/reclamation-client-pro-traitement...

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Bonjour, 

Merci de ta réponse, 

L'an dernier (premiére année etant client chez orange) je leurs ai regler une facture avec plus de 3000€ de DATA sous l'obligation de devoir garder mes numeros de teléphone de la societé car Sans portable, impossible de travailler...

Cette année sa recommence, alors 27 000 € hors de question de me faire Arnaquer par Orange...

Je metsuis mis en relation avec un avocat pour constester cette somme...

En esperant qu'un Web conseiller puisse bien m'aider ce Lundi.. 

Dans l'attente, 

Bien cordialement. 

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Ton conseil serat plus efficace....

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Toujours aucunes Réponses des Webconseillers d'Orange ?

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Aucun Webconseillers pour aider un professionnel ayant reçu une facture de 27 000€ de DATA en europe ?? 

Vraiment Pathetique le service clients d'orange...