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ABONNEMENT PASS DIRECT !! NON SOUSCRIT :(
Bonjour j'ai recu moi aussi un sms m'informant de mon abonnement à PASS DIRECT que je n'ai bien evidemment pas souscrit.
A 3.99 euros / semaime je suis ravie !! ![]()
J'ai donc appelé mon service client qui me dit que je disposerais du blocage des achats multimédias sous 48 heures !!
lorsque je lis tous les messages concernant cette arnaque cela me fait peur, surtout ceux qui raconte la même chose à savoir Orange devait désabonner mais en final sur la facture il y avait une belle somme à payer en plus ![]()
Avez vous réussi à vous désabonner ? si oui comment ?
merci
Muriel
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Re : ABONNEMENT PASS DIRECT !! NON SOUSCRIT :(
Salut @Mumu3
Concernent le service " achats sms + "
pour l'activée ou la désactivée
faut voir depuis ton espace client ou voir avec le service client
sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller
http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...
Par précaution, vérifie si les services internet + et contact +
sont désactivés
Ou pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
attendre l'intervention d'un webconseiller
Sinon voir avec le service réclamation : http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...
______________________________________________________________
En complément : https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?allow_punctuation=true&q=direct+pass