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APPELS SURTAXES
Je viens de recevoir une alerte d'Orange me signalant du hors forfait sur ma ligne mobile.
Après vérification sur mon suivi conso, il s'agit d'appels effectués en pleine nuit le 23 avril 2014 entre 1h30 et 1h36 ainsi que le 1er mai à 2h07.
Je ne suis pas l'auteur de ces appels surtaxés vers les numéros 089918**** et 089996****.
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème rapidement avant que cela n'empire ?
Merci d'avance
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Re : APPELS SURTAXES
Bonjour,
Pour un éventule dédommagement, contacter le service client à partir de demain:
En attendant et comme cela se passe la nuit, étiendre votre mobile cette nuit...
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Re : APPELS SURTAXES
Bonjour jijich37,
En complément,
Ce genre d'arnaque est signalé depuis un moment sur internet.(recherche 089918 google)
Il s'agirait d'applications gratuites, ni officielles, ni sérieuses qui composeraient automatiquement ces numéros.
Je n'ai pas trouvé de parade, sinon de désactiver ces applications.