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[#1]

Bonjour,

Je souhaite aller chez Sosh mais impossible, en effet , on me répond systématiquement la meme réponse à chaque fois .

Cela devient vraiment pénible.

Merci pour le coup de pouce.

[#2]

bonjour @billie68

en attente d'autres intervenants,voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

cdt

[#3]

Salut vous deux

@billie68  / @melet39

Tu veux prendre quelle offre sosh !

[#4]

Hello Johann,

Le forfait à 24.99 chez Sosh, actuellement j'ai un forfait OPEN 3GO chez ORANGE qui me coute un bras donc je souhaite passer à moins pour mieux.

[#5]

Hello melet39,

J'ai tout essayé cela ne fonctionne pas, que ce soit sur ordianteur ou téléphone.

Merci tout de meme.

[#6]

re @billie68

offre open voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

et

https://boutique.orange.fr/sosh-mobile-livebox

cdt

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@billie68 a écrit :

Hello Johann,

Le forfait à 24.99 chez Sosh, actuellement j'ai un forfait OPEN 3GO chez ORANGE qui me coute un bras donc je souhaite passer à moins pour mieux.

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 @billie68

Ton problème vient éventuellement du fait que tu possèdes

une offre orange qui n'est plus commercialisée depuis un certain temps .

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

[#8]

Merci bcp Johann et melet39.

Aaaaah bon mon offre n'existe plus et Orange ne m'en informe meme pas ??

Oui en meme temps ,tant que le "**bip**" continue de payer pourquoi l'en informer ?

Je vais a nouveau essayer de me reconnecter a Sosh, et puis sinon pas grave ,j'irai voir ailleurs....

Merci en attendant pour toutes ces infos.

billie68