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Bonjour, j'ai souscrit en boutique Orange à une offre Open Up 2h 100Mo Fibre version SIM à 43.99 € par mois pendant douze mois, est-ce que le forfait mobile est compris dans l'offre ?

Sur les offres en ligne d'Orange, un tarif "l'essentiel à prix mini", "prix nouveau clients" comprend la fibre et le forfait téléphone pour 28.99 €, comment puis migrer mon contrat vers cette offre ?

Enfin, est-ce qu'Orange s'occupe de résilier avec mon ancien opérateur ?

Merci ! 

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Salut @Huguette3 

La baisse de gamme sans frais est possible qu'après 18 mois  de même que tu ne pourras pas  profiter d'une offre  au tarif préférentiel pour la nouvelle clientèle.

Faut quitter orange pour quelques mois puis revenir en tant que nouveau client .

Et comme tu possèdes actuellement une offre version sim le jour ou tu changeras

ton mobile il vas falloir le payer au prix fort .