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mobile Orange gérer mon offre mobile

Acces aux factures

Collinet18
contributeur
430  

Acces aux factures

Ligne mobile resiliée il y a qq jours  . Acces aux anciennes factures impossible malgre l'authentification forte (num mobile+ numero client+ montant derniere facture + clics sur images) ... le site rencontre un bug et re-demande de de ré-authentifier systématiquement . Quelle est la solution Mr Orange ? Laurent, les sables d'olonne

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
422  

Re: Acces aux factures

@Collinet18

 

Si tu y arrives pas de cette façon : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

 

Faut voir au 3900 ou attendre la présence des webconseillers

à partir de Lundi semaine prochaine .

Collinet18
contributeur
400  

Re: Acces aux factures

je passe bien par là ... et quedal, y a un bug . Il faut que j'appelle le 3900 .

johann
#TopMembre
#TopMembre
387  

Re: Acces aux factures

@Collinet18

 

Comme écrit, faudrait voir au 3900 ou attendre la présence

des webconseillers à partir de demain .

 

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