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Bonjour,

je suis nouveau client chez orange et je viens d'acquerir mon nouveau teléphone. Et je viens de découvrir également l'option SMS+.

Mon fils s'est amusé une vingtaine de minutes avec le jeux Minion Rush.

Heureusement que je me suis aperçu qu'il était entrain de payer par SMS+ pour réssusciter son personnage dès qu'il mourrait !! 

Total de la facture hors forfait d'orange : 105 euros !!

Comment faire pour porter réclamation ?. Car cette option je ne la connaissais pas et était déjà activée. 

merci de me dire

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Salut @cysk

Le service réclamation se trouve ici : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...