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[#1]

Je viens de recevoir ma facture avec des jeux alors que je n’ai rien acheter 

Comment faut il faire ?

Résiliation et remboursement

Cordialement 

[#2]

Pas de bonjour non plus @Elephil 

Quels jeux ?

À faire : https://assistance.orange.fr/article/espace-client-interdire-ou-autoriser-les-usages-hors-forfait_75...

[#3]

Bonjour @Elephil,

Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻‍🫲🏻sur notre communauté Orange, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande😊.

Afin de comprendre la situation et d'accéder à votre dossier📁, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 🖋️(nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇🏻:

Dans l'attente de vous lire👓, belle journée 🌞 à vous.

Marine🌵

[#4]

Bonjour @Elephil, 

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner. 

Je vous souhaite une belle journée.

Manon