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[#1]

suis également victime de ce même pb prélèvement TAROT DU SOLEL avec fournisseur Fitness at Home.
Je viens de désactiver par téléphone l'option abonnement multimédia. Pourriez vous m'assurer que je ne serais pas prélever et comment bloquer les achats multimédias Var je n'en fait jamais. Merci

[#2]

Bonsoir @Oraclus

Je te joins un lien pour explication : 

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

Il y a 2 onglets à lire 

Et un autre pour bloquer les achats multimédia et SMS + : 

https://boutique.orange.fr/mobile/options/blocage-achats-multimedia-sms

Mais pour vérifier si tu à bien désactivé il faut passer par ton espace client puis mes options et tu dois voir apparaître cette option bloqué ( activation bloquage)

J'espère que cela t'aideras

À+

PS: je ne comprend pas pourquoi ces options de base devraient être bloqué et le client qui le souhaite devrait faire une action volontaire pour accepter ce type d'achat qui deviendrait alors volontaires

[#3]

Salut à vous

@petit_titi   @Oraclus

En complément :

Par précaution, vérifie si  les services internet + et contact +

sont désactivés

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou attendre l'intervention d'un web conseiller
ou voir avec le service réclamation :http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...