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Achat multimédia non souscrit

Oraclus
contributeur
316  

Achat multimédia non souscrit

suis également victime de ce même pb prélèvement TAROT DU SOLEL avec fournisseur Fitness at Home.
Je viens de désactiver par téléphone l'option abonnement multimédia. Pourriez vous m'assurer que je ne serais pas prélever et comment bloquer les achats multimédias Var je n'en fait jamais. Merci
2 RÉPONSES 2
petit_titi
star
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313  

Re : Achat multimédia non souscrit

Bonsoir @Oraclus

 

Je te joins un lien pour explication : 

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-...

Il y a 2 onglets à lire 

 

Et un autre pour bloquer les achats multimédia et SMS + : 

https://boutique.orange.fr/mobile/options/blocage-achats-multimedia-sms

 

Mais pour vérifier si tu à bien désactivé il faut passer par ton espace client puis mes options et tu dois voir apparaître cette option bloqué ( activation bloquage)

 

J'espère que cela t'aideras

À+

 

PS: je ne comprend pas pourquoi ces options de base devraient être bloqué et le client qui le souhaite devrait faire une action volontaire pour accepter ce type d'achat qui deviendrait alors volontaires

johann
#TopMembre
#TopMembre
290  

Re : Achat multimédia non souscrit

Salut à vous

 

@petit_titi   @Oraclus

 

En complément :

 

Par précaution, vérifie si  les services internet + et contact +

sont désactivés


http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...


http://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-...

 

Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou attendre l'intervention d'un web conseiller
ou voir avec le service réclamation :http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-rec...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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