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Bonjour, aujourd'hui devait avoir lieu ma portabilité entre 11h et 15h. J'ai activé ma ligne par téléphone ce matin avant 11H.

Il est 16h44 et ma ligne n'est toujours pas activée et le numéro provisoire que l'on m'a communiqué n'est plus attribué.

Pouvez-vous m'indiquer ce que je dois faire ?

Merci

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Salut @mimi23031964 

La sim est bien activée , tu as redémarré le mobile à 2/3 reprises et vérifier

si le " orange F"  s'affiche comme opérateur .

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Bonjour et merci pour ta réponse, j'ai effectivement éteint et rallumé mon portable à plusieurs fois, mais le sigle n'apparait pas. Je le vois juste dans Réglage, opérateur.

Ce qui est bizarre c'est qu'on ne peut pas m'appeler, mais je reçois des SMS. 

Est-ce possible que j'ai mis la carte SIM à l'envers ?

Merci

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@mimi23031964 

Si tu possèdes un mobile qui à 2 emplacements pour  sim

change la tienne d'emplacement .

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C’est bon ça fonctionne ! Merci pour ton aide précieuse 

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@mimi23031964 

Content pour toi et par les temps qui courent gardons le moral .

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Bonjour, j'ai exactement le même problème que toi, qu'as-tu fait pour que ça fonctionne ?

Merci

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Bonsoir, j’ai allumé et éteint mon portable plusieurs fois et j’ai bougé ma puce.