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I have purchased a new E-Sim.  My contact telephone number with orange is not active.  My 6 digit activation code has been sent to my non-active mobile number so I cannot activate my new E-Sim.  How can I activate it without the code or can I get the code sent to my email address?

Thanks

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Bonjour @Maurice60,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

G-rom

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Aidez-moi s'il vous plaît : je ne parviens pas à activer mon eSIM sans le code d'activation, qui a été envoyé à un numéro auquel je n'ai pas accès.

Merci

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Bonjour @Maurice60 

Pouvez-vous nous communiquer en privé le n° d'une ligne mobile pouvant recevoir les SMS afin de vous faire parvenir le code de sécurité ?

Jey

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Bonjour @Maurice60 , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une excellente journée.

Thierry-G