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Bonjour j'ai une apple watch 3, un iphone 6s et un forfait open play 30go et lorsque j'essaye d'activer l'esim je suis bloqué à l'étape 3 à savoir je rentre mon mail orange et mon mot de passe et il ne se passe plus rien je suis bloqué sur cette page.

merci pour votre aide

[#2]

Bonjour,

Votre espace client est-il initialisé ?

G-rom 

[#3]

oui le probleme a ete regle en reinitialisant les reglages reseau sur l'iphone

merci

[#4]

bonjour,

pareil je reste bloquer a l etape mail et mot de passe quand je valide rien ce passe je n arrive pas a passez a l etape superieur .

qu as tu fait pour y parvenir ??

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Bonjour @bandito44210 

Avez-vous essayé de faire "mot de passe oublié" ? 

Marina_J

[#6]

Comme je l'ai dit plus haut dans reglages puis general et reinitialiser puis reinitialiser les reglages reseau