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Bonjour

cela va faire 1 semaine que je suis allée acheter une carte carrefour mobile a 4euros pour avoir un nouveau numero de mobile, j'ai appelé le 225 pour avoir mon numero

j'ai renvoyé ma carte d'identité ainsi que le coupon

sans rien utiliser comme crédit mes 4euros ont disparu et je ne recois pas de sms me disant que je suis enregistré.... je n'ai jamais reussi a appeler ni a envoyé un seul message

que faire ??

merci d'avance pour vos reponses

marie

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je viens de recevoir un message de relance pour renvoyer les documents que j'ai deja envoyé....

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Salut marieb88

Un dossier, peut se perdre en route

Pour garder une trace, il vaut

mieux l'envoyer par LRAR.

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Bonjour marieb88,

Je vous propose mon aide.

Afin de connaître l'état d'avancement du dossier concernant votre ligne mobile, merci de me communiquer par message privé:

- Vos nom et prénom,

- Votre numéro de mobile,
- Votre adresse postale.

Bonne journée,
Adam_S