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Bonjour,

Je viens de recevoir ma nouvelle carte sim mais je n'arrive pas à l'activer.

J'ai suivi la procédure fourni avec le téléphone (via un petit livret)).

Celui ci indique d'inserer la carte sim puis de mettre le code pin par defaut et ensuite d'activer sur orange.fr la carte.

Sur cette dernière étape, impossible, pourtant je mets biens les numéros au dos de la carte sous le code barre.

Je m'appelle Eliane *********

***********

TEL : 06*********

Numero de carte sim : ***********

Numero lient : *********

Merci par avance de votre aide.

Cordialement 

[EDIT : Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

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bonsoir @elianejarrier

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

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Salut @elianejarrier

Tu suis cette procédure ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...