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Bonjour

Je suis à l’étranger et je souhaite souscrire à une option voyage vu le prix du hors forfait. Mais à chaque fois que j’essaye cela m’indique « Pour souscrire à cette option, connectez-vous directement à partir de votre Livebox, du wifi de cette dernière ou depuis votre ligne mobile Orange ou Sosh. »

j’ai essayé depuis le web, depuis l’application. J’ai même essayé en réactivant les données à l’étranger mais rien y fait.

Comment dois-je procéder ?
Merci i

[#2]

Bonjour @Cecedille1, 

Je vous présente mes excuses pour ce délai de réponse.

Avez-vous réussi à activer votre pass voyage entre-temps ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

 Stéphane

[#3]

Bonjour @Cecedille1, 

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.🙂

Passez un bon après-midi.

Stéphane