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[#1]

Bonjour,

Suite à une erreur de manipulation, j'ai bloqué les achats hors forfaits et SMS.

Pourriez-vous SVP me débloquer cette option  et augmenter le montant du forfait ?

Le montant initial ne me permettait pas de participer aux jeux télévisés.

A l'avance, je vous remercie de votre retour.

Cordialement.

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[EDIT : merci @gallais de ne pas afficher de données personnelles en public]

[#2]

salut @gallais 

jamais de coordonnées privées sur un forum public !!!

pour de raisons évidentes de sécurité, déplacé en quarantaine pour que la modération masque les infos

nous n'allons pas pouvoir faire quoi que ce soit à ta place, nous sommes clients

par ailleurs, tu peux le faire tout seul :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

mais attention, c'est un bon moyen d'avoir des abonnements hebdomadaires non souhaités en cliquant à droit et à gauche, et bonjour la facture