mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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@strophe
Un porte-clefs "logoté" orange 😂😂😂

[#2]

@Malibu
mmdddrrrrr 😜😜😜😅😅😅😅😂😂😂😂😂😂

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Plus sérieusement non.

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Bonsoir, je suis dans le même cas que tout le monde ici, j'ai besoin de factures depuis plus d'un an, est ce qu'un conseiller peux m'aider svp ? Merci d'avance

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Bonjour ,

j'aimerai savoir comment obtenir mes factures de janvier fevrier et mars 2014 pour mes 2 contrats  car elles n'y figurent plus sur mon compte .

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@deborah30 bsr
Trop tard... la conservation est d'un an (loi de simplification)

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Bonjour Madame,

je cherche, pour la comptabilité de mon entreprise, à recuperer les facture de janvier 2014 à juillet 2014 (j'ai pu recuperer les autres en ligne mais ne peux pas remonter avant aout 2014)

Merci de votre retour,

Sébastien LEGEARD

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@datarium bjr
Appelez le service client OBS.
Normal car maintenant les factures doivent etre concervez 1 an

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Besoin de ton aide julie alors dis moi comment te contacter?

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Bonjour à la communauté d'Orange ! Je rencontre le même problèmes que d'autres utilisateurs, mon comptable me demande de lui fournir des factures Orange manquantes qui datent de plus d'un an, impossible de les consulter sur le site orangePro, auriez vous une solution s'il vous plaît ? Merci d'avance et bonne journée à vous 

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@Mob4link a écrit :

Bonjour,

Savez-vous comment retrouver des factures de plus de 12 mois sur une ligne mobile toujours active ?

Sur l'espace client on ne peut pas remonter au-delà d'un an d'historique.. c'est bien dommage car cela ne coûte rien à stocker de nos jours et cela peut rendre service... Mon comptable me demande l'ensemble de mes factures 2012 mais je ne peux accéder qu'à celles des mois de novembre et décembre :-(

Merci par avance pour vos réponses !

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