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Bonjour,

J'ai annulé ma commande d'Iphone 7 le 3/01/17 (4h apres l'achat en ligne pour cause de DÉBIT TOTALE du prix de l'iphone soit 390€ + 460€ prelevé en une seul fois) 

J'effectue l'annulation de commande par telephone aupres d'un conseilleur orange, je recois un mail de confirmation d'annulation et 8 jours plus tard les 850€ prelevés ne me sont toujours pas remboursés !!! INADMISSIBLE à ce prix là je pouvais l'acheter neuf sans forfait n'importe où...

Mon numero de comande est le suivant : 

Réf. commande : X01******-

Réf.mail : OVADMAIL101 161--

Merci à vous,

Jasmine ******

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].