mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, comment annuler des achats multimédia fait par mon fils de 5 ans. Je viens de recevoir un message d'Orange d'un dépassement alors que je n'achète pas de jeux habituellement. Merci

[#2]

bonjour @Audreylec91

tu parle sur mobile ou internet

cdt

[#3]

Sur mobile

[#4]

re @Audreylec91

message transférer dans la partie mobile

regarde depuis ton espace client,mobile,option si tu peux résilier

cdt

[#5]

Salut vous deux

@Audreylec91  / @melet39

Voir cette page :
http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/

Sinon voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou depuis l'application orange et moi si installé .

De même vérifier si le service internet + est désactiver
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Idem concernent le service (achats sms + )

Pour l'activer ou la désactiver faut voir depuis ton espace client.
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...