mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour.

J'avais voulu souscrire à une nouvelle offre chez vous avec un mobile pour lequel vous m'avez prélevé 21€sur mon compte. Comme vous me réclamez un chèque de 400€ sans m'en avoir parlé au moment de l'achat et qu'il m'est impossible de payer une telle somme, je voudrais annuler la commande et avoir le remboursement des 21€

[#2]

bonjour,

appelle le 3900 service client Orange... car ici c'est un forum d'entreaide, nous sommes tous clients...

[#3]

Salut @Joh3 

Des 400€ il s'agit sans doute d'un dépôt de garantie ,

Voir l'article  9 des conditions .

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_cg_929.pdf