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Bonjour j'ai accidentellement changer mon offre open sur internet le 28/04

Open zen SIM vers Open mini

je souhaite annulé ce changement d'offre, j'ai appelé le 3970 mais ayant attendu + d'une heure dans que quelqu'un me reponde, je viens vous le demandé sur ce forum.

J'attends un réponse, pour ensuite vous communiqué mon numéro client ect...

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Bonjour,

Oui c'est bien le service client qu'il faut contacter, voir les différents moyens de le faire:

http://contact.orange.fr

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Bonjour Lauraleen,

Vous disposez de 14 jours pour vous rétracter. Si votre demande est toujours d'actualité, je peux consulter votre dossier. Je vous invite à m'envoyer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de tel. fixe + mobile) ainsi qu'à me confirmer votre ancienne offre.

à bientôt,

François