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mobile Orange gérer mon offre mobile

Annulation d'une commande

StevenG01
contributeur
297  

Annulation d'une commande

J'ai effectué une commande le 15/09/16 pour une offre mobile + mobile avec portabilité de mon numéro, ayant une erreur dans la commande je prend contact avec le service client qui me dit qu'il annulé ma commande et aujourd'hui je vois que la commande a été validé et j'ai reçu un mail comme quoi j'allai recevoir le mobile donc j'aimerai que quelqu'un puisse m'aider à vraiment annuler ma commande et la portabilité.
1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
266  

Re : Annulation d'une commande

Salut @StevenG01

 

Voici comment cela se passe ( en principe )  : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

 

Mais à ta place, je reprendrais contact avec le service client .

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