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Posté le
17-09-2016
0h26
297  
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Annulation d'une commande
J'ai effectué une commande le 15/09/16 pour une offre mobile + mobile avec portabilité de mon numéro, ayant une erreur dans la commande je prend contact avec le service client qui me dit qu'il annulé ma commande et aujourd'hui je vois que la commande a été validé et j'ai reçu un mail comme quoi j'allai recevoir le mobile donc j'aimerai que quelqu'un puisse m'aider à vraiment annuler ma commande et la portabilité.
1 RÉPONSE 1
Posté le
17-09-2016
7h12
266  
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Re : Annulation d'une commande
Salut @StevenG01
Voici comment cela se passe ( en principe ) : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...
Mais à ta place, je reprendrais contact avec le service client .