mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Je souhaiterai annuler ma commande de renouvellement effectuée ce jour par erreur.

Pourriez-vous me donner le marche à suivre?

Merci d'avance.

[#2]

Salut Olivier

Voici la solution   http://contact.orange.fr/

[#3]

Merci, jai déjà essayé cette solution mais ils annoncent une réponse sous 5 jours et j'ai peur d'avoir déjà reçu le telephone et donc d'être facturé d'ici là. Puis-je annuler ma commande plus rapidement?

[#4]

Il faut espérer, l'intervention d'un webconseiller !!!

[#5]

Bonjour @OlivierDDD,

Afin de consulter votre commande, je vous invite à me communiquer par message privé:

- Votre nom

- Votre prénom

- Votre adresse postale

- Votre numéro de commande

Merci 

Lyma

[#6]

Bonsoir  veuillez  annuler  le forfait  renouvelé  par  erreur  merci 

[#7]

Bonsoir  pouvez  vous  annuler  mon forfait  renouvelé  par erreur  merci 

[#8]

@Siska2 

nous ici nous ne pouvons rien faire

  sauf si un intervenant orange passe par ici  nous sommes des abonnés comme toi ici ce n'est pas le SAV orange mais un forum

il te faut appeler le 3900 pour annuler  cette action  

 bon weekend

[#9]

Bonjour @Siska2, 

Avez vous pu effectuer la démarche ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées afin que je vous apporte mon aide (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Pouvez-vous également me préciser si vous souhaitez annuler une commande passée ou résilier votre abonnement ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva.