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Bonjour je me suis trompée dans ma commande, qu’est ce que je dois faire pour l’annuler ???

[#2]

Salut @AnneSophie19

Faut voir ce qui se laisse faire avec le service client au 3900

ou par "eChat "le mieux depuis ton PC via ton espace client/

compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Ou faire avec le délai de retractation des 21 jours :https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...

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Bonjour @AnneSophie19,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale

- Référence de votre commande

AlexandreK

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Bonjour @AnneSophie19,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[#5]

Bonjour @AnneSophie19,

N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

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Bonsoir,

Je souhaiterai annuler ma commande passée il y a quelques heures pour un Samsung GS7.

Merci par avance pour votre réponse.

[#7]

Salut @azerty698

Comme posté plus haut, voir par " chat" ou attendre la prise

en charge par un conseiller si ce n'est pas déjà trop tard .

Sinon faut faire avec ces conditions : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mob...